TCL李东生:给予员工成长机会和关怀是留住优秀人才的关键
“勇于变革,才能以旧换新”是李东生的人生信条,也是他带领TCL不断发展40年的真实写照。目前TCL已经在全球彩电市场排名第二,企业从消费电子领域向集结高新技术的面板、光伏半导体领域转型无疑是成功的,即便如此,也没有让李东生停下脚步,不断利用全球资源将企业推向全球市场是这位有着“冒险家精神”的企业家对中国智造的信心。
在国家对企业家积极投身国家重大战略的倡导下,李东生带领TCL加速了在“一带一路”沿线国家的布局,不断加强在海外市场的研发、销售本土化,同时进一步推进品牌营销战略升级,将企业品牌建设上升到国家战略的新层面,把TCL打造成能促进文化交流的国家品牌形象。
如今,TCL旗下的华星光电已经成为中国智能制造水平最高的半导体面板生产工厂之一,生产环节已经实现无人车间和全自动化生产,而人工智能的运用也大大提升了面板质量的控制水准。同时,TCL作为大国品牌,主动承担了领头羊该有的责任,凭借着成熟的前沿显示技术和完整的生产链上下游,打破了价格战遏制国内电视行业健康发展的怪圈,缩短了国内电视品牌与日韩电视品牌的差距,用技术力量推动了行业的发展。
以“鹰的重生”延续企业变革与创新
虽然在企业变革创新的道路上,李东生的冒险精神不可或缺,但是在技术快速更迭的时代,TCL两次跨国并购失败造成巨额亏损曾一度让企业发展陷入难以逆转的困境,不得不通过大量裁员和变卖业务来减小损失。这一举动让各方都对TCL的发展失去信心,更让求职者对企业的人才发展战略报以质疑的态度。
2006年,李东生写下《鹰的重生》来唤起内部成员对变革创新企业文化和管理观念的共识,重塑企业雇主品牌形象,以“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”为愿景,将“为顾客创造价值,为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担责任”作为使命,重塑雇主品牌形象和企业发展方向。在经历那几年的挫败后,李东生下定决心要让企业自己掌握核心技术,进军上游半导体显示产业。
然而,企业要想掌握核心技术,固然不能脱离优秀人才的引进。“TCL的事业需要可靠的‘合伙人’, 需要企业里的‘企业家’”,这是李东生对TCL人才理念的理解。
在延续“鹰的重生”的蜕变精神中,企业内部多次进行改革,李东生打造了独具TCL特色的雇主品牌,制定的“鹰”系列人才培养项目,成为帮助企业从内部优秀人才的吸收到外部口碑的创新变革。2016年,TCL搭建了“用工联盟”工作平台,减少用工加价的中间环节,在提升效率的同时,助力企业控制用工成本。同时联合各企业,积极开拓新的用工渠道。在深受年轻人欢迎的抖音、快手等短视频平台,尝试开起了线上直播招聘会,发布就业岗位,直面求职者疑问,通过拍摄小视频宣传企业工作、生活环境与企业氛围,以透明、直观、接地气的方式,让更多年轻人选择TCL.
TCL依托雇主核心价值主张“全球大平台、事业合伙人、人才加速器、创新活力营”,围绕“向外吸引核心人才,向内保留高潜精英”开展雇主品牌建设工作。基于对人才现状和组织短板的了解把握招聘方向和培养方向。加强组织能力提升的同时升级整体人才结构,建立TCL实业特有的依托大湾区面向海内外的人才吸引体系。通过一系列亮眼的成果创新TCL智慧科技公司的品牌形象,树立了活力多元、开放包容的雇主形象。
“除了要关注招聘者的综合能力外还应该特别关注员工是否拥有持续学习的能力、沟通能力以及适应新技术的能力。”
李东生认为给予员工培训和成长机会是留住优秀员工的条件之一,并且希望企业在发展自己业务的同时,为企业和社会培养很多有经验的管理人员,用另外一种形式的贡献社会。因此,TCL高度重视人才提升,提倡终身学习理念,为刚入职的大学生以及在职员工提供各种技能培训。员工通过不断学习,能够将理论基础变成有相当专业技能并在实际工作中转化为解决问题的能力。整个项目包括包括高管、中层管理人员、一线项目经理的晋升计划,也包括最近的招聘的员工和应届毕业生制定的计划。这项综合的人才培训项目旨在高度竞争的环境中培养优秀的员工,充分利用员工的特质已是企业发展中不可或缺的推动力。
同时,TCL强调尊重每一位员工,这符合企业一贯的理念,公司也在为建立和完善其独特的人才培养计划不断努力,尊重和促进不同文化在其工作中的融合。企业根据当年的经营情况提取激励包出来,用股票、期权或限制性股票等各种方式跟核心人群做绑定,不断调优激励机制,提高员工的工作积极性。
李东生曾在采访中表示企业家的驱动力同样来自团队的凝聚力,大家相互信任、鼓励和分享,团队的力量才是真正的助力企业的源泉。在“人才是练出来的,干部是打出来的”的企业理念下,TCL不仅努力为员工创造了一个积极的工作环境,还制定开发人才培养计划,在帮助帮助员工掌握技能的而同时,提高他们的职业前景,认识到员工是公司成长的基础,人才是企业发展的基础,充满活力的人才队伍才是TCL事业取得成功的保障,让贡献者不吃亏,让贡献者有回报。
李东生亲赴武汉致谢TCL一线员工
新冠肺炎疫情暴发的初期,TCL第一时间履行社会责任,向疫情严重的湖北等地捐献善款和物资,并组织抗疫突击队向雷神山等定点医院进发,安装急需的电器设备,借助全球供应链的便利,向驻地医疗机构和民众奉献爱心。疫情发生期间,公司为分布在全球各地的员工及其家属提供包括防疫物资在内的多种疫情防护措施,保障了员工及家人的健康与安全。
在“为社会承担责任”的企业文化下,造就了TCL在武汉的“奇迹”。武汉华星的众多基层管理者和员工以身作则,将疫情防控作为第一要务,在保障员工健康的同时确保了产线的正常生产。由于措施得当,武汉 TCL 华星实现厂区内 0 感染,在疫情最为严峻的 2 月份仍保持高产能、保障了全球面板供应链稳定运营,助力武汉取得了战“疫”的胜利
“有这样的队伍,什么对手不能战胜!”这是李东生对一线员工的肯定。
同年4 月,李东生奔赴武汉华星,履行2月时许下的约定,以一场主题为“同力协契,共克时艰”的颁奖典礼,为战 " 疫 " 成功后的员工补发奖励并对坚守一线的英雄表达敬佩之意。
李东生将自己的无畏挑战、与时俱进的性格特征融入企业战略发展和内部雇主品牌的建设中。能力越大,责任越大。面对疫情的冲击,李东生和高管层自愿降薪,以不裁员、不减薪的方式展现企业的责任感,打造了拥有民族情怀、国家大义的优秀品牌形象,在吸引优秀人才推进技术领域的更新上有着重要意义。同时他希望通过这一代人的努力,在面对快速变化未来要不断地提升自身的能力,将企业办得更好,把企业真正办成百年老店。